Q:学员为什么要选择营呢？

A:您可能通过网络或其他相关渠道了解到学员参加夏/冬令营已经成为一个国际化趋势，在国外，学生的寒暑假都会参加一些形式不一、独具特色的训练营，在营中，学员不仅可以学到各种各样包括书本上及书本以外的知识，还可以锻炼学员构建集体生活、理善自身独立生活的能力，使孩子从学习到生活都能得到一个全新的体验。

Q:游学营的目的是什么？

A:此次游学营是由新东方酷学酷玩夏/冬令营全国推广管理中心首次重点推出的营类项目，其目的在于，通过紧凑的游览活动，多样化的旅游景点，丰富的晚间活动安排，多点出发培养孩子的多方面能力，提升学员综合素质，并为将来的英语学习打下一个良好的兴趣基础。通过了解我们祖国更多的历史文化、兴衰与荣辱，使同学们能够着眼于现在，放眼于未来，激发孩子学习的热情与动力，培养成为国家建设的栋梁之材。

Q:冬令营的导游老师都来自哪里？

A:我们的教师队伍均是由从北京新东方教育科技集团和各地新东方学校抽调的专职英语教师组建而成，且再次经过严格的教学知识及安全培训方可担任游学营的英文教学及导游任务，所以我们教师的综合素质不论在教学或活动组织等各个方面都是让您放心的。

Q:每天都是游玩么？有什么特色么？

A:此次营里我们为同学们安排的活动内容有：景点游览，名师讲座，健康讲座，教育座谈，拓展训练等等。景点旅游包括：两校、三园、四馆、五必看；名师讲座主要有：人生规划讲座、留学规划讲座、励志教育讲座，英语学习讲座；健康知识讲座：此次营内我们为学员融入健康相关知识的普及，并为学员现场制作健康大餐；教育座谈：从学员及家长的角度出发，从根本上关爱学员心理健康，首次引入心理健康知识元素，给学员更多关爱；拓展训练：在强身健体的训练同时，磨练学员的意志与毅力，增强学员的耐力与自信，从而帮助学员轻松战胜自卑与恐惧。
营内特色主要有：
1、所有旅游景点均为全英文导游词，看似难以接受，但老师简单而灵活的英语运用，会让孩子们轻松吸纳，听而易懂，说而流畅；
2、名师讲座汇集群英：营内活动专门为同学们请来新东方人生规划大师、留学规划大师、另类新东方人以及新东方创始人为大家倾情奉献；
3、首次引入健康知识讲座及健康饮食DIY，关爱学员身体健康；
4、教育座谈诚邀学员家长共同参与，共同为您孩子的明天点亮一盏明灯；
5、激发学员爱国之心，誓自强、自立、自尊之言，为中华之崛起而贡献力量，实现自我人生价值。

Q:你们有网站介绍么？？

A:有，网上有特别详细的介绍，

网址http://chengdu.neworiental.org/publish/portal31/，

或者登陆http://www.coolcamp.com.cn，点击成都新东方酷学酷玩查询。

Q:游学营什么时候开始？共有几个级别？价格是多少？

A:游学营共分四个级别：初中预备级别（小学五、六年级）、初中级别、高中级别和大学级别。

开营时间共分两期：第一期开课时间：2009年1月15日—1月22日；第二期开课时间：2009年1月31日—2月7日。

价格是2680元。

Q:报名需要针对孩子的英语能力进行测试吗？

A:我们不安排测试。

游学营针对不同的招生对象开设了相应级别的班级，在家长填写了学员报名信息表之后，我们会根据学员的具体情况进行分班并派相应的老师进行教学。但希望家长能给负责报名的工作人员介绍一下孩子的英语水平，我们希望孩子的英语水平确实达到可以入营的标准，而且有自理能力，我们才接受。请家长理解，这也是为了对学生和家长负责。我们也希望保证我们的活动对孩子产生预期的效果。

Q:有些讲解的内容太深了，而且我孩子的英语水平不是很好，听不懂怎么办？

A:我们会根据学员不同情况进行分班，并且我们在每一天的游览之前，会有老师在晨读时间对所学内容进行提前的预习辅导和相关讲解，这样学生在理解起来的时候就会好很多了；我们所要做的就是在游览讲解的时候激发学生的求知欲，培养学习英语的兴趣，开发他们的潜能。

Q:费用都包括了么？？

A:包括：景点游览门票费用、餐费、住宿、营服、保险、特色活动场地费用及夏令营证书/光盘等。
不包括：来往路费、医疗费、校园设施损坏等费用。

Q:一个班多少人？

A:针对初中预备营，每班30人左右；初高中以及大学营，每班50人左右，每班都会配有相应的班主任和助教老师负责学员的学习、游览和生活等方面的工作。

Q:孩子能很清楚的听到讲解吗？

A:我们会安排相应数量的老师负责游览过程中的纪律，导游老师也会采取很灵活的方式进行讲解，尽量照顾到所有同学，调动所有同学学习的积极性，激发学员的兴趣和主动性，主动自觉的加入游览中的讨论和学习。

Q:孩子从讲解中学习英文有效吗？

A:我们采取所有景点均英文讲解的方式，营造一个良好的英语学习氛围，我们的老师会采用具有特色的教学方式，旨在教授学员理解英语的最重要的功能是交流，引导孩子用英语提问、英文回答问题，结合实际生活素材让学员在游览景点的同时也将英语学习兴趣有所提升。

Q:一个班里的学生都是同年级的么？

A:此次营的招生年龄层次不同，我们会根据年级阶段分班，如果达不到正常的开班人数，我们也会根据实际情况按照小学、初、高中层次来划分，同时也会根据不同的年级层次进行旅游景点常识的英文讲解，让每一位学员都能了解、掌握相关英文知识点，是英文的运用能力和学习兴趣均有所提升。

Q:有什么优惠政策么？

A:凡参加游学北京营的学生再报名参加09成都新东方酷学酷玩其它课程8.5折优惠。

Q:学员报名怎么报？怎么去北京？

A:学员只需要在自己所在的城市新东方学校咨询报名即可，由各新东方学校统一接待学员报名，并由当地新东方学校根据所招学员数量指派几名老师统一带队送学员入京。带队老师在开营期间仍要留在营地，负责协助中心管理学员。

Q:可以网上报名或者是汇款报名吗？

A:网上报名地址：http://baoming.neworiental.org

汇款报名地址：成都市武侯区浆洗街利民巷1号成都新东方学校。

Q:报名有截止日期么？

A:报名截止日期为12月31日，但各班级都有名额限制，报满为止，所以建议您尽早报名。

Q:现在我们无法确定孩子的放假时间，能不能先留个名额，到时候我再报？

A:建议家长您先给孩子报上名，我们是以收到学员的报名费用为有效报名标准的，您可以先选择一个比较合适的级别报上，如果开课时间与您的安排重合，您再提前通知我们，我们给您办理转班或退班。

Q:营地住宿安全吗？学员可以去营地外面么？？

A:此营是全封闭管理模式，由具有多年冬夏令营操作经验的专职人员进行管理，由班主任、楼层管理、紧急事务协调人执勤等层层把关，安全系数是很高的。
进入营地后原则上是不允许学员再次外出，如有特殊要求要出门，家长需出示身份证明，或与家长取得联系并获同意后，由学生填写申请单，传真给家长签字后再传真给我们，再经班主任同意后方可出门。其主旨目的即是尽我们最大能力保证学员人身安全。

Q:我们有两个孩子一起报名，可否安排在一个宿舍？

A:如果两个孩子报的是一个班型，我们会尽全力给您安排，如果不是同类班型，是不建议安排在相同宿舍的。因为同班型的学生安排在同宿舍为的是方便同班同学相互交流学习心得同时还能培养孩子的人际交往能力，更多结识来自全国各地的同学，而且也方便班主任管理，更能保证您孩子的学习与安全。其实在非上课时间，两个孩子在一起的时间也是非常多的。（如果家长执意要求）我们尽量给您安排在同一宿舍楼（不同性别的学生除外）

Q:几个人一个房间？ 条件怎么样？

A:我们安排的是每4-8人一个房间，房间里的条件都非常好，宿舍楼里有公用洗手间，营地内设有浴室。为了保证孩子的安全，以及能够更好的照顾您的孩子，我们在每个楼层都有生活管理员照顾孩子，所以您可以完全放心孩子在营期间的生活问题。

Q:报名的时候，需要带上什么？

A:现场报名的学员：学员的身份证号码，相关的费用；
汇款报名的学员：携带汇款单据原件，在当地新东方报到后，换取听课证。

Q:在哪里开发票？

A:开营后凭听课证开具发票。

Q:学员的保险是从什么时候开始的？

A:学员的保险是从营期开始（报到的当天）至营期结束（离营的当天）。但请提供与户口本上一致的学员出生日期，因一旦出现意外情况保险公司办理手续会极为繁琐，也同样会给您带来不便，且超过一定时限，保险公司将不予索赔。

Q:学生不想去怎么办？班主任会点名吗？

A:出游时间是不允许学生在宿舍内逗留的。班主任每天都会提前到达教室进行点名工作，如果学生因生病等特殊情况外不去上课，要提前跟班主任请假，楼层管理员会根据班主任假条来决定他是否可以留在宿舍。留在营地的学员，如发生情况也会及时通知各班班主任。

Q:如果孩子有其它事情能退班么？

A:退班管理规定：（根据各校自校规定来处理）
1.开班前学员可以退班，营期开始后一律不得退班；
2.现场报名学员：提供听课证、代报人身份证或学员相关证件到现场办理退班手续；
3.汇款报名学员：客服主管确认学员信息属实后，代报人或学员将身份证件、汇款凭证复印件、退款信息表传真至学生事务处 ，待项目部主任签字确认后，方可进行退款，退款时所产生的邮资从所退之款中扣除，此种方式退班最迟在开班前10天办理。
提醒家长：一旦学员到达北京营地，除特殊状况外，学员一律不能再予退班。如需转班可视情况而定）

Q:回程票怎么定？孩子的回程火车票可以晚订几天么？你们送站吗？

A:我们会请专业的订票公司协助学员预定返程车票，处于安全及准确性考虑，要求家长报道时即确定返程车次，返程票款则于结营之前由学员在北京直接支付给票务公司。按照营内管理规定，学员的离营日期不得晚于结营次日12：00，否则将会给学员的在营内餐饮、住宿带来不便。
结营当天和次日12:00前，营地工作人员都会根据学员乘坐火车的地点和时间安排送站。

Q:若报班后也代订火车票了，之后要退班火车票是否全额退款？

A:车票发放给学员后，如要退票，则需要持票人自己到火车乘车站办理退票手续。铁路部门会按规定扣除相应的退票费，一般应该是票款的20%。产生的费用以及后果学员自己承担。

Q:孩子想早来几天，能提供住宿么？

A:由于此次游学营是由新东方酷学酷玩夏/冬令营全国推广管理中心统一安排组织，各地新东方学校负责在所在城市的宣传、咨询、招生报名及学员入京的陪护等工作，所以您需要根据我们安排的时间准时来校报到，我们不为提早报到学员提供住宿。为保证学员路途中人身安全，我们由专业带队老师统一组织学员、统一出发。但如果家长有特殊要求也可自行前往北京的指定地点报到，但我们将不安排接站。

Q:游学营营结束后，送有什么纪念品么？

A:1、景点合影照片；全家福；
2、旅游景点精彩瞬间、名师讲座、拓展训练等合成光碟。
我们会赠送学员比较有象征意义和（或）教育意义景点的集体合影照片；我们还会将学员在营期间的老师抓拍的精彩瞬间，名师讲座，景点游览照片等合集成一本光碟赠予学员，为学员留下深刻而美好的回忆。



Q:孩子在营期间，可以去看么？ 能提供住宿么？我们家长可否也一起参与一下？？

A:营地向家长开放， 家长可随时来看望，但参加冬令营的目的就是要锻炼孩子自主独立的生活能力，而且时间也不长，家长经常来也可能会影响我们为孩子制定的学习、生活计划。

Q:参加游学营都需要携带什么物品？

A:营地提供床上用品,学生需要额外自带的是：
报到必备：听课证（汇款报名须带汇款单原件）、住宿押金、生活费、返程票费用；
生活类：换洗衣服、洗漱用具类、护肤类、饮水杯、备用药品（腹泻感冒）、银联储蓄卡（信用卡除外）；
建议携带类物品：运动鞋、运动装、棉衣等保暖物品，爱好乐器（如吉他口琴）等。

Q:营地伙食怎么样？

A:营地的伙食都是营养配餐制，每顿饭菜的种类都会在这个标准之内，从而保证学生饮食的营养。早餐以营养餐为主，中、晚餐以传统大众口味为主。每天更换菜谱，荤素合理搭配。食品安全方面营地也会层层把关，确保安全。

Q:孩子带现金、手机、数码相机、MP3去安全吗？

A:我们不建议学员随身携带大量现金，家长可给孩子带一张带有“银联”标志的银行储蓄卡，这样比较方便、安全。同时我们也不建议学员携带MP3、手机、数码相机甚至笔记本电脑等贵重数码产品到营地，如果需要携带则请务必注意保管，如果一旦丢失，新东方将不负担任何责任。

Q:孩子到了营地之后怎么和我们取得联系？我们怎么了解孩子每天在北京的生活情况呢？

A:学员到达营地之后，我们的班主任会催促他们尽快与家里取得联系。我们也将在网站上开辟专门的空间上传学生最新的活动信息，以便家长了解整个游学营的活动进展，但由于技术手段的限制，无法保证家长通过网络了解到自己子女的全部活动细节。此外，我们还会向家长发送短信，告知您子女的大体情况。同时，营地内还会开通热线，以备家长了解相关情况。

Q:北京天气很冷，如果孩子带的衣服不够，营地是否能提供？

A:营地将会统一为营员提供具防风但不保暖的营服，建议家长在出发前为学员备好足够的保暖衣物。

Q:游学营好像安排的都是游览，孩子没有课吗？

A:由于游学营的特殊性质，学生将在早晨进行约半小时相关英文的晨读，并在游览中接受教师的全英文导游。教师在导游期间会依照学生的程度进行相应的教学工作，培养孩子对英语的兴趣，提高孩子的英语水平，但是没有单独的英文课程。

Q:北京游学营营地医疗设施如何？学生生病如何处理？

A:营地内有校医负责对轻微外伤或者疾病进行护理。不过一旦需要，营地将派老师在第一时间内将学生送到最近的大型医院进行治疗。中心将依照承诺为学员购买意外伤害及意外伤害医疗保险，并由保险公司支付由于意外伤害导致的医疗费用，但是普通疾病导致的费用则由学员自己承担。

Q:离营时间定在7号，孩子需要提前离营的情况怎么办？

A:如果学生家长亲自来接，或者由于特殊情况并得到家长电话确认，我们将允许学生提前离开，必要时我们会安排人员将学生送上相应的交通工具。但是对于独自提前离营的学生，中心将不负责返程途中的安全情况，所产生后果责任自理。

Q:开营和节营晚会家长可以来参加吗？可以介绍一下吗？

A:开营仪式主要是让学员和老师之间相互了解，同时有我们老师编排的精彩节目，多才多艺的学员也可以参与进来，并且仪式中还有很多沟通游戏。结营仪式是一场向家长和所有学员的汇报演出，是向各位家长交上的一份冬令营所学所玩的满意的答卷，让大家能留下更美好的回忆。其后最主要是办理一些结营的手续，如退押金，发放成绩单等。当然，如果家长条件允许，无论是结营仪式还是开营仪式我们都非常欢迎家长的参与。

详情请致电：028-85594400、85560011、85571100

 更多信息欢迎登陆新东方教育科技集团酷学酷玩夏/冬令营 http://coolcamp.neworiental.org/Default.aspx?tabid=7499

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